Niet meer achter VvE-bijdragen aan.

Op een bankrekening die op naam van de VvE staat. De VvE krijgt bij Mollie een eigen account; de incasso's van de eigenaren lopen daarop en worden vanaf daar uitbetaald. Pandig zet de incasso's klaar, maar kan geen geld van dat account halen, niets terugboeken en de uitbetalingen niet inzien.

Een mislukte incasso zie je meteen bij Opvolgen, met de eenheid en de eigenaar erbij, en Pandig mailt de eigenaar er zelf over — één nette melding, geen aanmaningstraject, en het bestuur hoeft die boodschap niet te brengen. Is de machtiging nog geldig, dan biedt Pandig de bijdrage een paar werkdagen later automatisch nog één keer aan; het bestuur kan dat met één klik ook eerder doen. Het blijft bij die ene extra poging, zodat er nooit herhaald op een lege rekening wordt geïncasseerd — daarna is het aan het bestuur. Ook een terugboeking (storno) na een geslaagde incasso komt bij Opvolgen te staan zodra Mollie die doorgeeft; die wordt nooit automatisch opnieuw aangeboden, want de eigenaar heeft het geld zelf teruggehaald. Omdat een storno een paar dagen kan duren, houdt Pandig een geslaagde incasso zes werkdagen op voorlopig binnen — reken die pas daarna als definitief. Wat er daarna nog nodig is, bepaalt het bestuur of de beheerder: formele incasso van een achterstand doet de VvE zelf of een geregistreerde incassopartner.

Met één verificatiebetaling van één cent ondertekent de eigenaar een SEPA-machtiging bij Mollie. Zolang die betaling nog niet is verwerkt staat de machtiging op 'wordt geverifieerd' — en zonder geldige machtiging zet Pandig geen incasso op.

Ja. Eén account, meerdere VvE's: je wisselt van organisatie zonder opnieuw in te loggen, en elke VvE houdt haar eigen rekening, eigen eenheden en eigen machtigingen. Collega's nodig je per VvE uit, als bestuur of als eigenaar.

Nee. Pandig automatiseert de terugkerende bijdrage, de machtiging en de betaalstatus. Begroting, jaarrekening, MJOP, vergaderingen en technisch beheer blijven bij jullie of bij jullie beheerder.

Btw, en de transactiekosten die Mollie voor de incasso's rekent — die lopen via de eigen Mollie-overeenkomst van de VvE. Pandig zet daar geen opslag op, neemt geen commissie over de bijdragen en rekent geen opstartkosten of minimumbedrag.

Elke eenheid heeft haar eigen bijdrage en ritme, dus een besluit van de vergadering voer je per eenheid door. Het nieuwe bedrag geldt vanaf de volgende incasso: een al lopende incasso op die eenheid wordt daarvoor gestopt en opnieuw aangezet. De betaalhistorie van de eenheid blijft staan.